|
Installatie & 24/7 Support |
Installatie
Scaldis heeft een eigen buitendienst die speciaal is opgeleid voor het programmeren en installeren van telefooncentrales. Onze medewerkers zijn hiervoor gecertificeerd. Hierdoor is continuïteit gewaarborgd en kunnen klanten rekenen op een snelle en hoge servicegraad op hun installatie.
Scaldis Telecom voldoet daarmee aan de hoogste eisen die onze partners zoals Siemens Nederland aan ons stellen. Maar Scaldis gaat verder en investeert ook in opleidingen voor gebruikers en beheerders. Tevens is Scaldis voorraadhoudend, hetgeen resulteert in aangenaam snelle levertijden voor u als klant.
24/7 Support
Zakelijke telefooncentrales van Scaldis zijn betrouwbaar, maar helaas kan er ook wel eens iets mis gaan.
Heel vervelend, want ook al is de storing klein, de gevolgen zijn vaak groot omdat de meeste bedrijven een vast nummer als telefonische ingang hebben. Scaldis kent hiervoor diverse SLA's. U bent dan verzekerd van snelle professionele hulp waardoor uw bedrijf bij een storing zo min mogelijk schade ondervindt.
Storingen meldt u bij een speciale telefonische helpdesk of via e-mail. Scaldis maakt direct online een analyse van de storing en zoekt uit of de oorzaak ligt in uw telefooncentrale. Is de storing softwarematig dan kan uw centrale vaak op afstand opnieuw worden geprogrammeerd. Dat is snel en efficiënt. Blijkt dit niet mogelijk, dan komt een specialist het probleem ter plekke oplossen.
|
